Informations utiles
Vous trouverez ici les réponses à vos questions les plus fréquentes
Questions fréquentes
Quand êtes vous ouvert ?
La maison médicale est ouverte
du Lundi au Vendredi de 8h à 18h
Fermeture tous les Mardis de 12h à 14h20 et tous les jeudis de 12h à 13h00
Consultations uniquement sur RDV.
Comment prendre Rendez-vous ?
Les Rendez-vous planifiés :
Ce sont des rendez-vous que l’on peut prendre à l’avance.
En cas de retard ou d’annulation :
Les patients sont tenus de prévenir la maison médicale le plus tôt possible. Dans le cas contraire, la maison médicale se réserve le droit de facturer une pénalité de 5€ à la personne qui ne serait pas venue sans avertir.
Pour toute demande de réquisitoires, il faut introduire la demande au minimum 2 jours avant la date du rendez-vous.
Les demandes d’ordonnance se font uniquement en consultation médicale.
Qu’est -ce que signifie « le Forfait » que j'ai souscrit ?
Le forfait signifie :
– Accès aux soins pour tous sans argent à avancer
– Prise en charges pluridisciplinaire
– Travail en équipe dans l’intérêt du malade
Que comprend le forfait ?
Le forfait comprends :
– La médecine générale
– Les soins infirmiers
Je voudrais consulter ailleurs est-ce possible?
– Pour les médecins généralistes: NON
*sauf durant le weekend ou consultations en Belgique en dehors de la zone couverte par la Maison Médicale
– Pour les soins infirmiers: NON
*sauf si autorisation. Nous ne remboursons que le prix de la mutuelle
– Pour les médecins spécialistes: OUI
* tels que gynécologue, ophtalmologue, cardiologue, urologue…
Comment acceder à la maison médicale en transport en commun ?
Tram 7 – Hôpital Paul Brien
URGENCES ?
APPELEZ LE 1733
Le 1733 tri les appels et oriente les patients vers le poste de garde de médecine générale le plus proche d’eux
Poste médicale de garde
Le poste de garde le 1030 :
En cas de problème médical urgent, entre 19h00 et 8h30 ainsi que les week-ends et les jours fériés, appelez le 1733 ou vous rendre au poste de garde dont voici l’adresse:
579 chaussée d’Haecht. Aeropolis.
1030 Schaerbeek
Tel: 02 201 22 22
Semaine: 19h-24h
Week-end: 08h-24h
CENTRE ANTI-POISONS
appelez le 070 / 245 245
Pharmacies de garde
Suivez ce lien pour trouver une pharmacie de garde près de chez vous :
https://upb-avb.be/pharmacies-de-garde/
Vous avez une question ?
Envoyez nous un e-mail
ou appelez nous —+32 (0) 2 215 27 93
Avant d’envoyer votre message, merci de prendre bonne note des remarques suivantes :
- Ce formulaire n’est pas adapté aux demandes ou aux annulations de rendez-vous en consultation. Toute demande de ce type sera ignorée.
- Nous vous remercions donc de téléphoner ou d’utiliser les formulaires spécifiques si vous souhaitez demander ou annuler un rendez-vous en consultation.
- Toute demande d’inscription ou de désinscription doit être faite sur place: adressez-vous à l’accueil.
- Les demandes de réquisitoires se font 48H à l’avance
- Aucun diagnostic ou avis médical ne sera fourni par l’intermédiaire de ce formulaire. Un contact virtuel ne peut se substituer à une consultation réelle.
Maison médicale santé & bien-être
Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00
Fermé le mardi entre 12h00 et 14h20
Fermé le jeudi entre 12h00 et 13h30
En cas de fermeture de la maison médicale durant la semaine avant 19h:
contactez SOS Médecins au 02/513.02.02
En soirée à partir de 19h, le week-end et les jours fériés:
contactez la garde bruxelloise au 1733 ou rendez vous dans un des postes de garde.
Le mardi entre 12h30 et 14h20 et le jeudi entre 12h00 et 13h00 une permanence téléphonique par notre télésecrétariat est disponible.